Redacta un prompt claro, útil y accionable para crear chatbots eficaces. El asistente de IA debe ayudarte a desarrollar un chatbot que responda a las necesidades específicas de un negocio. Instrucciones:
1. Define el propósito del chatbot: ¿servicio al cliente, ventas, soporte técnico o información?
2. Establece la personalidad del chatbot: ¿formal, amigable, técnico?
3. Enumera los principales problemas o preguntas que debe resolver el chatbot.
4. Crea un flujo conversacional outline:
– Inicio de la conversación: saludo y presentación.
– Pregunta clara para identificar la necesidad del usuario.
– Opciones de respuesta para guiar al usuario hacia la solución.
– Respuestas automatizadas y personalizadas.
– Cierre de la conversación con una opción para continuar o despedirse.
5. Determina las métricas de éxito: tasa de satisfacción del usuario, tiempo promedio de respuesta, número de interacciones.
Asegúrate de revisar y ajustar el lenguaje y la estructura del flujo conversacional para mantener una experiencia de usuario óptima y continua.
Curiosidad: La palabra «chatbot» proviene de la combinación de «chat» y «robot», reflejando su capacidad de mantener conversaciones automatizadas.